Ритуальные услуги
Телефон диспетчера 8 (495) 978-1331
1. Когда это случилось
Универсальных советов нет, есть понимание, что время назад не вернуть. Остается память об ушедшем и возможность в последний раз сделать и организовать для него все правильно.
2. Кого вызывать
Вызывают в Москве в первую очередь Агента Похоронного Дома, который в свою очередь вызовет сотрудников Полиции (Милиции) по телефону 02 или по телефонам местных ОВД. Сообщите в порядке очередности:
· Причину обращения
· Адрес нахождения умершего
· Фамилию умершего и его возраст
· Предполагаемую причину смерти
· Вашу фамилию, степень родства (сын или дочь, супруг, родственник, знакомый) и контактную информацию
Не дожидаясь приезда наряда Полиции (Милиции) необходимо сообщить о случившемся в поликлинику по адресу нахождения умершего. (В рабочие дни с 8 до 20 часов, суббота и воскресенье с 8 до 16 часов) Ночью звонят в диспетчерскую 03.
3. Как себя вести
Необходимо набраться терпения и приготовится отвечать на вопросы. Подготовьте документы: паспорт умершего; свой паспорт; медицинский страховой полис; амбулаторную карту; удостоверение на могилу; другие документы, подтверждающие льготы, инвалидность. Рекомендуется приготовить простыни, водку и марлю. Занавесите зеркала, зажгите свечи.
4. Кто должен приехать
Сначала приедет полиция (милиция), после врач из поликлиники, последним приезжает бригада трупоперевозки.
5. Где будут выдавать справку
Выдают справку о смерти в поликлинике, патологоанатомическом или судебном морге. Направление в морг дает сотрудник полиции или врач поликлиники.
6. Где хоронить
В Москве места под новые захоронения предоставляются почти на всех кладбищах столицы. Само место, согласно закону, бесплатно, оплачивают сервис и благоустройство участка.
7. Когда вызывать агента
На любом этапе. Лучше раньше, так как вы можете возложить общение, со всеми службами причастными к регистрации смерти, на плечи агента.
8. Что будет делать агент
· Успокоит
· Поможет собрать документы для Полиции, морга, кладбища, посольства, таможни.
· Отвезет вещи в морг и договорится о подготовке тела умершего к церемонии прощания или транспортировке.
· Сформирует заказ на ритуальные принадлежности, транспорт.
· Оформит новое захоронение или поможет оформить родственное захоронение.
· Поможет в выборе с залом для поминальной трапезы.
· Будет сопровождать в день похорон.
9. Сколько стоит
Стоимость похорон формируется из оплаты: подготовки тела к церемонии прощания, ритуальных принадлежностей, транспорта, услуг агента, захоронения (кремации), поминок. В Москве сумма может колебаться от 20000 до 150000 рублей.
10. Льготы
Родственникам не работающих умерших полагается возмещение затрат на похороны в Москве 15000 рублей, по России 4000 рублей.
